Днес получих мейл от колега сватбен фотограф от София, който ме моли да премахна злепоставящи го мнения на недоволен от работата му младоженец в подържан от мен сватбен форум.
Въпросният клиент е споделил гнева си чрез постове в много различни сайтове: Фотографът закъснял за сватбата, тръгнал си по-рано, забавил се със снимките, не били обработени както трябва, бил груб… Фотографът съответно обяснява, че едва в деня на сватбата му съобщили, че снимките започват извън София, че ритуалите в ресторанта се забавили много, а той имал сватба на следващия ден, че изобщо не била договорена такава обработка, каквато клиента иска и т.н. И винаги след такива мнения следват множество коментари, които повече разпалват проблема, отколкото да бъдат някакво решение.
Подобна ситуация е неприятна не само за пряко засегнатите страни. Тя създава притеснения за бъдещите младоженци – ще има ли изненади с нашия сватбен фотограф?